Değerlerimiz

Ticari Ahlak Anlayışımız;

Ticaretin menfaatlerden ibaret olmadığıanlamak ve itibarın her metadan üstün olduğunu benimsemek veanlayışımız haline getirmek için çabalıyoruz. Ticari faaliyetlerimizin tamamını uzun vadede planlayarak müşterilerimizle ömür boyu irtibat halinde olmayı, kendileriyle sürekli etkileşimde bulunmayı; tek seferlik bir alışverişten kıymetli görüyoruz.

 

Kalite Politikamız;

İstenilen siparişin müşteriye daha uygun olabilecek alternatiflerini araştırır ve müşteri talep etmese dahi bu seçenekleri kendisine sunarız. Termin noktasında acileti olan siparişlerin günlerini net bir şekilde karşı tarafa aktarmak ister ve bu konuda mahcubiyet yaşamak istemeyiz. Satışı gerçekleşen her ürün müşterinin teslim almasına kadar yaşanan süreçte garantimiz kapsamındadır. Ayrıca teslimden sonra kalitesinde yetersizlik saptanan bozuk ürünlerin değişimini sağlamaktayız. Müşterilerimizin aldığı hizmetten memnun kalabilmesi için geniş bir ekiple 24 saat destek vermekteyiz.

 

• Kalite yönetim sistemimizin dünya standartlarının gereklerini yerine getirecek şekilde sürekli iyileştirilmesi.
• Toplam kalite esasını temel alarak, takım ruhu içerisinde grup şirketlerinin hedeflerine ulaşması.
• Faaliyetlerimizin değerlendirme süreci ile gözden geçirilerek, performansımızı geliştirecek yaklaşımların belirlenmesi.
• Sürekli eğitimin ve çalışanların sektörel fuar, seminer, toplantılara katılımının desteklenmesi.
• Yüksek kaliteli hizmet ve ürünlerin optimum düzeyde maliyetlerle sunulması.